一、【備注說明】：
1、我社保留因航班調整、日元匯率變化和簽證手續等原因對出團線路、日期、價格變更的權利；
2、以上為參考行程，實際內容（包括酒店位置以及用餐順序等），依出團通通知書為準；
3、游客_____(同意或不同意，打鉤無效）旅行社在不減少游覽景點及充足游覽時間的前提下，根據實際情況對游覽行程先后順序進行調整；
二、【參團須知】：
1、溫泉酒店如遇滿房，我司將溫泉改為其他地區酒店或酒店外泡溫泉；
2、行程中各地區安排的酒店,如出現滿房我司將改為安排周邊城市酒店。敬請諒解；
三、【境外安排須知】：
日本國土狹小，今年以來亞洲旅游者蜂擁而至，導致整個日本接待質量下降。為了保證我公司組織的旅游團隊能夠順利完成在日本的旅游日程，有以下幾處問題懇請各位游客周知：
1、酒店：
①星級：日本的酒店面積狹小，無星級酒店評定標準通常來講當地4-5星酒店約略等于國內的3-4星酒店，當地3-4星酒店基本等同于國內的商務酒店，而且酒店裝修簡單，使用年限也比較長，新建酒店非常少；
②酒店：日本溫泉為純粹的天然溫泉酒店，溫泉一般為二三十個平方的湯池，也沒有類似國內溫泉酒店的各種各樣的添加物，就設施上講的確有一些簡陋，不過當地特色就是如此。入住酒店有洋式房和和式房之分，通常情況下我們會安排洋式房，也就是標準間，如果碰到周末旅游團隊爆滿情況，酒店無法滿足團隊需要，可能會出現安排3-4人入住的和式房的情況；旅游團隊所用酒店我們一般安排為標準間，如果酒店標準間無法滿足團隊需要，我們會自動更換成單人間或三人間入住。酒店如果出現不能提供早餐的情況下，我們將會安排餐廳用餐或者配送簡餐，懇請各位見諒；
③位置問題： 為了保證團隊的接待質量，我們將努力為客人提供滿意的住宿酒店，無法百分百保證客人能夠住宿到同一家酒店，可能會出現分2個酒店住宿的情況。此外鑒于日本目前的旅游情況，我們無法保證能夠安排入住市區酒店，對此我們非常抱歉；
2、用車問題：按照日本交通省的相關規定，日本巴士公司于2015年3月份更改了工作規定，要求司機的工作時間為晚上19:00左右，故懇請各位貴賓務必遵守導游和領隊安排的游覽時間，不要遲到，以免耽誤整個團隊的旅游日程。為了保證團隊能有順利進行，我們應該安排稍微大一些的巴士。如果出現巴士不足的情況，地接社將會安排多部小型巴士載客，或者利用公共交通工具（新干線、電車以及出租車等），由此產生的車費差價我們將一并承擔，但是因此給客人帶來的不便我們深表歉意，但這也純粹是解決用車問題的無奈之舉；
3、游覽問題：日本的景點面積比較小，停車場也極其有限。我們中國團隊一般前往的景點比較集中，盡管我們已經努力在采用一些與眾不同的景點。由于參觀人員眾多，尤其是周末，會出現嚴重堵車情況。如果的確發生堵車情況，導游和領隊會根據現場情況，與各位游客一起商量變更日程，懇請各位能夠配合導游和領隊工作，以便團隊能夠順利走完日程。非常感謝；
4、導游問題：目前日本全境都處于導游緊張的狀態，地接社也一直在積極努力的培養新導游入職，但是還是無法百分百保證每團都是有經驗的導游帶團。旺季會出現新導游帶團經驗不足或者講解水平不夠的情況還請各位理解。

一、參團補充協議：
旅行社根據旅游者的要求，在不影響其他旅游者行程安排的前提下，就購物場所和另行付費旅游項目的安排，經雙方友好協商一致，達成如下條款：
1、旅游者在購買產品時請主動向購物場所索要發票或售賣單據以做憑證；
2、游客在本補充協議約定的購物場所購買的商品，非商品質量問題，旅行社協助退換，但不承擔產生的相關費用。如確有質量問題，旅行社可協助客人辦理退換貨事宜（具體退換貨原則以店內規定為準）；
3、對于旅游者退換貨要求為在貨品退貨約定期限內（請務必購買時確認貨品退換貨要求且向購物場所書面確認），其中食品及化妝品類產品退換貨時需保持其外包裝完好，其他類產品則需保留產品外包裝；
4、游客自行前往不在本補充協議中的購物場（包括行程規定景點、餐廳、長途中途休息站等購物店）所購買的商品，出現質量問題或未能退稅等，旅行社不承擔任何責任；
5、如遇不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，為保證景點正常游覽，旅行社可能根據實際需要減少本補充協議約定的購物場所，敬請游客諒解；
6、注意：日本國土面積比較小，酒店通常很小但是設備設施齊全，干凈衛生，溫泉酒店一般視情況為2人間-4人間榻榻米都有可能，溫泉酒店都有對外統一開放的洗浴，泡溫泉的場所，有時也會存在房間內不再單獨設置衛生間的情況，一般在走廊會設置公共衛生間.另如遇滿房，我司將溫泉改為其他地區酒店或酒店外泡溫泉，感謝您的理解；
二、參團提示：
1、團簽：因游客提供材料存在問題或者自身其他原因被拒簽、緩簽、拒絕入境和出境的，相關責任和費用由旅游者承擔，我社按照實際損失將未發生的費用退還旅游者；（注意：根據領館要求，我社為客人代送簽證，但發放簽證是國家主權行為，是否簽發由領事館視情況而定，我方無權干涉，出簽時間一般是在走團前一天，我社會及時通知參團者簽證情況。）；
2、出入境問題：如因游客自身原因造成國家邊檢部門拒絕出入境的，相關責任和費用由旅游者承擔；
3、簽證問題：如資料送進使館后，使館要求補資料或者需要游客親自去使館面簽，游客必須補齊相關材料或去 使館面簽。（如游客不配合造成的拒簽等參照上述第1條處理）；
4、外籍護照：外籍人員報名如因護照、簽證等問題被相關部門拒絕出入境的，由其本人承擔相應責任；
5、擔保：赴日韓旅游會收取游客保證金或者擔保函，保證金最少10萬元，具體根據游客資料來定；
6、未成年人約定：未滿18歲的未成年人報名時需經其監護人同意并簽署委托函；
7、團上問題：游客對行程、導游、餐等服務產生疑問，請在當地跟領隊提出，避免回團后無法彌補；
8、購物及退稅提醒：旅游者在購買產品時請主動向購物場所索要發票或售賣單據以做憑證。購買時請務必確認貨品退換貨規定并向購物場所書面確認，因國情差異各國購物退換貨相關規定不盡相同，一旦出現需要退換等問題具體退換貨原則以店內規定為準。旅行社盡協助義務，但不承擔因此產生的任何費用及責任；如在免稅店購買需要退稅商品請自行退稅，如因自身原因、免稅店、航空公司等非旅行社原因沒有退稅，旅行社盡協助義務，但不承擔因此產生的任何費用及責任；
9、游客在非約定的購物場所（包括行程規定景點、餐廳、長途中途休息站等購物店）購買的商品，出現任何問題，旅行社不承擔任何責任；
10、購物稅費及通關提醒：凡是購買物品需帶回或郵寄回國的，可能會產生海關進口報關費、進口稅、保管費等相關費用（尤其是單件價格超過5000元及單件產品數量過多的會收取稅費）。游客在境外所購商品入境時請自覺申報，依法繳納稅金，如不申報依據海關相關法律法規所產生的罰款以及稅金請游客自行承擔，旅行社不承擔任何責任及產生的任何費用；

11、酒店星級：境外酒店除國際五星外其他酒店沒有星級評定，所謂的三星、四星是當地旅行社為區分酒店標準綜合酒店的實際情況做的等級區分。

三、簽證及參團補充相關詳詢我社。

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