1、備注：行程中贈(zèng)送項(xiàng)目如遇特殊原因無(wú)法體驗(yàn)的，恕不退費(fèi)。

2、最晚在出行前1天，導(dǎo)游或我司工作人員會(huì)短信聯(lián)系您，告知導(dǎo)游、司機(jī)聯(lián)系方式及其他具體出行事宜，請(qǐng)保持手機(jī)暢通。

3、接送站：送站時(shí)由于散客車次不一，導(dǎo)游送至西安火車站后客人自行安排時(shí)間進(jìn)站。

4、我司將按實(shí)際人數(shù)安排合適車型，請(qǐng)于導(dǎo)游通知的指定地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上車，私自攜帶兒童產(chǎn)生的超載罰款及其他責(zé)任由游客承擔(dān)。

5、因部分酒店無(wú)法停車，需要您提前在導(dǎo)游與您約定的時(shí)間及地點(diǎn)等候上車或步行至酒店附近可停車地點(diǎn)，敬請(qǐng)諒解。

6、由于當(dāng)?shù)丶熬皡^(qū)用餐條件有限，我們會(huì)選擇干凈衛(wèi)生的餐廳，如您覺得有必要，請(qǐng)適當(dāng)自備食品。

7、如遇人力不可抗拒因素或政策性調(diào)整導(dǎo)致無(wú)法游覽的景點(diǎn)，我社有權(quán)取消或更換該景點(diǎn)。但不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任。

8、因入住賓館需要登記，請(qǐng)成人（16周歲以上）帶好有效的身份證，兒童帶好戶口本。

9、游客的投訴訴求以在西安當(dāng)?shù)赜慰妥孕刑顚懙囊庖妴螢橹饕罁?jù)，其他的訴求理由我社不予受理。

10、因客人原因中途離團(tuán)或更改行程，費(fèi)用不退，所產(chǎn)生其他費(fèi)用由客人自理。

11、因人力不可抗拒因素造成的滯留及產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理（如飛機(jī)、火車延誤、自然災(zāi)害等）。